Veelgestelde vragen


Hieronder treft u vragen aan die regelmatig aan ons worden gesteld.

 

Identiteit

Inschrijven

Opvang

Overig

Privacy - AVG

 

IDENTITEIT - Moet ik christelijk zijn om mijn kind op een PIT-kindcentrum in te schrijven?
Nee. 
De kindcentra van PIT hebben een open aannamebeleid. Dat betekent dat elk kind in principe welkom is. Daarom willen wij graag een gesprek met u voordat uw kind wordt ingeschreven. Samen kunnen we dan bepalen of het betreffende kindcentrum het beste  is voor uw kind.
U moet natuurlijk wel weten dat wij een kindcentrum zijn vanuit onze christelijke levensovertuiging. Wij besteden aandacht aan bijbelvertellingen, vieringen en omgang met elkaar. Van alle kinderen wordt verwacht dat zij aan deze activiteiten deelnemen. Heeft u vragen daarover? Stel ze gerust aan de directeur, de teamleider of de manager kinderopvang van het kindcentrum.

Terug naar boven

INSCHRIJVEN - Wanneer moet ik mijn kind opgeven voor het basisonderwijs?
Ruim voordat uw kind vier jaar wordt.
Als uw kind 5 jaar is dan is uw kind leerplichtig. Inmiddels is het algemeen dat kinderen vanaf hun vierde jaar de basisonderwijs volgen. Dat is niet alleen prettig voor uw kind. Het is er zelfs meestal aan toe, maar het is ook goed voor uw kind. Het is leergierig en het is daarom belangrijk dat uw kind in een leerrijke omgeving komt. Wacht met het opgeven niet tot een dag voor de vierde verjaardag. Geef uw kind zo spoedig mogelijk op rond de derde verjaardag. U helpt daarmee het kindcentrum ook om de groepsplanning vroeg te maken.

Terug naar boven

INSCHRIJVEN - Waarom moet ik de Burger Service Nummers (BSN) van onszelf en van ons kind doorgeven?

Kinderopvangorganisaties zijn wettelijk verplicht en bevoegd om voor de kinderopvangtoeslag ouders te vragen naar hun BSN en dat van hun kind. De Belastingdienst vraagt deze gegevens bij ons op om die te kunnen koppelen aan hun eigen gegevens voor de toeslag over het genoten aantal opvanguren. Het BSN staat onder andere op uw paspoort, rijbewijs en identiteitskaart. Het vervangt in veel gevallen het sofinummer en bestaat uit dezelfde reeks cijfers.

Terug naar boven

INSCHRIJVEN - Hoe kan ik opzeggen en wat is de opzegtermijn?

Opzeggen kan per brief of per e-mail. Er geldt een opzegtermijn van één maand. U kunt uw brief sturen naar PIT kinderopvang & onderwijs, postbus 325, 3330 AH Zwijndrecht of mailen naar klantenservice@pit-ko.nl.

Terug naar boven

INSCHRIJVEN – Kan ik eerst een rondleiding krijgen voordat ik mijn kind inschrijf voor de kinderopvang en/of het basisonderwijs?

U bent van harte welkom! We nemen graag de tijd om u rond te leiden en uw vragen te beantwoorden. Voor een afspraak kunt u bellen naar de betreffende locatie of het contactformulier invullen.

Terug naar boven

INSCHRIJVEN – Is het nodig om mijn tweede kind in te schrijven?

Ja, wij hebben voor ieder kind een persoonlijk inschrijfformulier nodig.

Terug naar boven

OPVANG – Het algemene beeld is dat kinderopvang duur is, klopt dat?

Wij maken graag een proefberekening voor u om te laten zien dat kinderopvang helemaal niet duur is. Aan de hand van de kinderopvangtoeslag bereken wij het verschil tussen uw bruto- en nettokosten. Dat verschil zal in veel situaties, afhankelijk van uw inkomen, aanzienlijk zijn. Kinderopvang is vaak veel goedkoper dan u verwacht.

Terug naar boven

OPVANG - Waarom moet ik de flesvoeding zelf meenemen? Bij veel dagopvang is naast luiers de flesvoeding in de prijs inbegrepen.

Wij willen graag dat er voor uw kind zo weinig mogelijk verschillen zijn tussen thuis en ons kinderdagverblijf. Daarbij is flesvoeding veel afhankelijker van persoonlijke voorkeur dan luiers. We willen graag dat de kinderen als ze bij ons komen dezelfde voeding krijgen als thuis. Daarom vragen we u om de flesvoeding van uw kind mee te geven. Dit kan natuurlijk ook borstvoeding zijn.

Terug naar boven

OPVANG – Hoe kan ik een uitbreiding of een wijziging van de opvang van mijn kind(eren) doorgeven?

U kunt dit doen via het contactformulier op de website.

Terug naar boven

OPVANG – Hoe kom ik in het bezit van een jaaropgave van de kinderopvang?

Elk jaar sturen wij u in februari de jaaropgave.

Terug naar boven

OPVANG - Wordt mijn kind voor en/of na lestijd opgevangen?
Zie de pagina doorlopende ontwikkellijn voor alle informatie.

Terug naar boven

KLACHT - Ik ben het niet eens met wat er op het kindcentrum gebeurt.
Zie hiervoor de aparte pagina klachten.

Terug naar boven

OUDERBIJDRAGE - Wat kost het basisonderwijs voor mijn kind?
In principe niets, maar....
In Nederland is het zo geregeld dat het basisonderwijs voor ouders gratis is. De scholen ontvangen subsidie als uw kind  de school bezoekt. Heel grof gerekend is dat ongeveer 5.500 euro per jaar. Hiervoor moet het onderwijs zorgen dat er personeel en materiaal om mee te werken is, de energie bekostigen en het gebouw onderhouden. Kortom, subsidie die precies afgestemd is op het geven van onderwijs.
Om het kindcentrum ook, naast aantrekkelijk onderwijs, op andere manier aantrekkelijk te houden voor uw kind en u, worden er allerlei activiteiten georganiseerd, Denk  bijvoorbeeld aan vieringen en uitstapjes, Dit kan niet uit de subsidie bekostigd worden. Kindcentra vragen hiervoor een 'ouderbijdrage'. Daarnaast wordt vaak ook nog een apart bedrag gevraagd voor een reis of kamp.
De ouderbijdrage is vrijwillig, maar u zult begrijpen dat de geplande activiteiten voor alle kinderen zijn. Uw bijdrage wordt daarom wel bijzonder gewaardeerd. Daarnaast mag u altijd extra bijdragen. Het kindcentrum kan dit goed gebruiken voor bijzonder lesmateriaal, waarvoor normaal gesproken geen geld is.
 De ouderbijdragen liggen op onze scholen tussen de 25 en 40 euro per jaar en per kind.
Zie ook de publicatie van de overheid hierover.

Terug naar boven

OVERBLIJVEN - Wat moet ik weten over overblijven op het kindcentrum
Uw kind kan tussen de middag overblijven op ons kindcentrum (onderwijs).
Het bestuur is verantwoordelijk voor het (laten) organiseren van deze vorm van kinderopvang, de zogenoemde tussenschoolse opvang (TSO). De organisatie van het overblijven gebeurt in overleg met de ouders en de medezeggenschapsraad. Het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) financiert de organisatie van de opvang en de scholing van overblijfkrachten. Als de lunch wordt aangeboden, kunnen hier voor u kosten aan zitten.
De meeste van onze kindcentra hebben gekozen voor het continurooster. Daarbij blijven de kinderen op het kindcentrum eten.
Zie ook de publicatie van de overheid hierover.

Terug naar boven

SOLLICITEREN - Ik zou wel bij PIT willen werken. Hoe pak ik dat aan?
Je kunt een brief schrijven naar het bestuurskantoor, of contact opnemen via hr@pit-ko.nl. Geef daarin aan op welke vacature je solliciteert. Je kunt ook digitaal solliciteren via de betreffende vacature. Kijk daarom ook regelmatig bij onze vacaturepagina.

Terug naar boven

PRIVACY - AVG - Waarom verzamelt het kindcentrum persoonsgegevens?
Op onze kindcentra gaan wij zorgvuldig om met de privacy van onze kinderen. Dit is vastgelegd in het privacyreglement. De gegevens die over kinderen en hun ouders/verzorgers gaan, noemen we persoonsgegevens. Wij maken alleen gebruik van persoonsgegevens als dat nodig is voor de ontwikkeling van onze kinderen, en voor de organisatie die daarvoor nodig is. In het privacyreglement kunt u precies lezen wat de doelen zijn voor de registratie van persoonsgegevens. De meeste gegevens ontvangen wij van ouders (zoals bij de inschrijving). Daarnaast registreren onze pm'ers/leraren gegevens over onze kinderen, bijvoorbeeld resultaten en vorderingen. Soms worden er bijzondere persoonsgegevens geregistreerd als dat nodig voor de juiste begeleiding van een kind, zoals medische gegevens (denk aan dyslexie of ADHD). In verband met onze identiteit, willen wij graag de geloofsovertuiging registreren zodat wij daar – zo mogelijk – rekening mee kunnen houden, maar het geven van deze informatie is niet verplicht.

Ouders hebben het recht om de gegevens van en over hun kind(eren) in te zien. Als de gegevens niet kloppen, moet de informatie gecorrigeerd worden. Als de gegevens die zijn opgeslagen niet meer relevant zijn voor het kindcentrum, mag u vragen die specifieke gegevens te laten verwijderen. Voor vragen of het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact opnemen met de directeur.

Binnen PIT hebben we een privacyreglement. Hierin staat beschreven hoe we omgaan met persoonsgegevens, en wat de rechten zijn van ouders en kinderen. Dit reglement is met instemming van de PIT-raad vastgesteld. 

Als persoonsgegevens worden uitgewisseld met andere organisaties, vragen we daar vooraf de toestemming van de ouders, tenzij we volgens de wet verplicht zijn om die informatie te verstrekken. Dat kan het geval zijn als de leerplichtambtenaar om informatie vraagt of als het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap informatie nodig heeft.

Voor het gebruik van foto’s en video-opnames van kinderen op bijvoorbeeld de website of in de nieuwsbrief, vragen wij altijd vooraf uw toestemming. Ouders mogen altijd besluiten om die toestemming niet te geven, of om eerder gegeven instemming in te trekken. Als u toestemming heeft gegeven, blijven wij natuurlijk zorgvuldig met de foto’s omgaan en wegen wij per keer af of het verstandig is een foto te plaatsen.

Terug naar boven

PRIVACY - AVG - Waar worden de persoonsgegevens opgeslagen?
De persoonsgegevens worden opgeslagen in ons (digitale) administratiesysteem [kinderopvang: Kocon en onderwijs: Parnassys]. De ontwikkeling van de kinderen worden vastgelegd in ons leerlingvolgsysteem [Parnassys]. Deze programma’s zijn beveiligd en de toegang tot die gegevens is beperkt tot medewerkers van het kindcentrum. Met de leveranciers van deze gegevensverwerkers is een verwerkersovereenkomst afgesloten.

Terug naar boven

PRIVACY - AVG - Welke gegevens worden gebruikt bij digitaal leermateriaal?
Tijdens de lessen maken wij gebruik van een aantal digitale leermaterialen. Hiervoor is een beperkte set met persoonsgegevens nodig om bijvoorbeeld een kind te kunnen identificeren als die inlogt. Wij hebben met deze leveranciers duidelijke afspraken gemaakt over de gegevens die ze van ons krijgen. De leverancier mag de gegevens alleen gebruiken als wij daar toestemming voor geven, zodat misbruik van die informatie door de leverancier wordt voorkomen. [Een lijst van de leveranciers waar wij afspraken mee hebben gemaakt, is bij het kindcentrum opvraagdbaar.]

Terug naar boven

PRIVACY - AVG - Wat is Basispoort en welke persoonsgegevens worden gebruikt?
Een groot aantal basisscholen maakt gebruik van Basispoort. Basispoort beschikt over veel (standaard) leerlinggegevens. Basispoort geeft op haar eigen website informatie (http://info.basispoort.nl/privacy).
Om leerlingen eenvoudig toegang te geven tot digitaal leermateriaal, maken onze kindcentra gebruik van Basispoort. Deze software maakt het geven van onderwijs op maat via gedigitaliseerde leermiddelen mogelijk. Het maken van bijvoorbeeld een online toets is alleen mogelijk als de leerkracht weet welke leerling de antwoorden heeft ingevoerd. Hiervoor zijn leerlinggegevens nodig. Het kindcentrum heeft met Basispoort een overeenkomst gesloten waarin afspraken zijn gemaakt over het gebruik van de persoonsgegevens. Basispoort maakt gebruik van de volgende set met gegevens: een identificatienummer van Basispoort, voornaam, achternaam, tussenvoegsel, geboortedatum, leerlingkey, groepskey, groepsnaam, jaargroep, geslacht en het identificatienummer van het kindcentrum. Via Basispoort worden er dus geen leer- of toetsresultaten opgeslagen en/of uitgewisseld.

Terug naar boven

PRIVACY - AVG - Welke gegevens verstrek ik bij het inschrijven?

De informatiegids en de website, zijn belangrijke informatiebronnen voor ouders die op zoek zijn naar een kindcentrum voor hun kind(eren). Als het uiteindelijk tot een aanmelding en/of inschrijving komt, wil wij graag beschikken over de juiste informatie. De ouders worden gevraagd om informatie te verstrekken. Daarvoor wordt er meestal gebruik gemaakt van een of meerdere (digitale) formulieren. Gemakshalve noemen we formulieren ‘inschrijfformulier’. Bij het vragen naar informatie over het kind en diens ouders, is het belangrijk om transparant te zijn wat wij doen met de verstrekte informatie.

Het is lastig om voor alle kindcentra een zelfde en eenvormig modelformulier te gebruiken. Ieder kindcentrum heeft behoefte aan zijn eigen specifieke vragen.

De meeste vragen op het formulier spreken voor zich. Een aantal vragen zijn wij wettelijk verplicht aan u te stellen. Zo vragen wij naar uw opleidingsniveau. Dit heeft te maken met de wettelijke ‘gewichtenregeling’: het aantal leerkrachten van onze kindcentrumis mede afhankelijk van het totaal van het ‘leerlinggewicht’ van onze leerlingen. 

De gegevens die u heeft ingevuld op het inschrijfformulier, worden opgeslagen in het administratieprogramma. Uiteraard worden deze gegevens vertrouwelijk behandeld. Dit betekent onder andere dat de gegevens door ons worden beveiligd, en dat de toegang tot de administratie is beperkt tot alleen personeel die de gegevens strikt noodzakelijk nodig heeft. U heeft als ouder het recht om de door ons geregistreerde gegevens in te zien (voor zover die informatie betrekking heeft op uw kind). Als de gegevens niet kloppen, dan mag u van ons verwachten dat wij – op uw verzoek - de informatie verbeteren of aanvullen. 

Terug naar boven

PRIVACY - AVG - Hoe wordt omgegaan met persoonsgegevens in de groep?
In de groep worden geen persoonsgegevens van kinderen en/of hun ouders/verzorgers gedeeld met anderen behalve als daartoe door de ouders/verzorger toestemming is verleend.

Terug naar boven

PRIVACY - AVG - Wat zijn mijn rechten?

  1. Recht op informatie houdt in dat het kind/of zijn ouders (de betrokkene) vooraf in begrijpelijke taal actief en laagdrempelig worden geïnformeerd over welke gegevens met welk doel worden verwerkt en wat de rechten van het kind zijn.
  2. Recht op inzage in en correctie van de persoonsgegevens. De betrokkene heeft het recht op inzage van zijn gegevens en het verbeteren of aanvullen van ontbrekende of verkeerd vastgelegde persoonsgegevens.
  3. Recht op verwijdering van de persoonsgegevens die niet (langer) nodig zijn om de vastgestelde doelen te behalen. Het gaat alleen om gegevens die niet noodzakelijk zijn, of als het opslaan van die gegevens in strijd is met de wet. Een kind kan dus niet vragen om zijn ‘1’ voor een overhoring te 'verwijderen’ op grond van privacywetgeving.
  4. Recht van verzet tegen verwerking van persoonsgegevens bij de grondslag gerechtvaardigd belang , of verzet tegen direct marketing en profilering. De betrokkene kan verzet instellen tegen een verwerking van zijn persoonsgegevens die plaats vond op grond van een gerechtvaardigd belang. Het kindcentrum maakt een afweging van het privacybelang van het kind, tegenover het belang van het kindcentrum om gegevens wél te gebruiken.
  5. Het kind en/of zijn ouders hebben het recht om bij toestemming, ook een beperkte toestemming te geven of toestemming te onthouden voor een onderdeel van de verwerking (granulaire toestemming).
  6. Het kind en/of zijn ouders hebben het recht dat verbeteringen, aanvullingen of verwijderingen aan alle andere partijen worden doorgegeven aan wie een organisatie de persoonsgegevens van betrokkene heeft verstrekt;
  7. Het recht op ‘bevriezing van de verwerking’ van zijn gegevens
  8. De betrokkene heeft het ‘recht om te worden vergeten’ door het volledig wissen van de persoonsgegevens, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt of het verwijderen in strijd is met de vrijheid van meningsuiting. Voor het onderwijs is dit recht minder relevant omdat we veel wettelijke bewaartermijnen gelden.
  9. In geval van toestemming of een overeenkomst met de betrokkene, heeft de betrokkene het recht op dataportabiliteit als de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt op de grondslag toestemming. Kindcentra werken niet veel met toestemming, daarom is dit recht minder relevant.
  10. Recht op melding datalek: bij een datalek hebben het kind en/of zijn ouders recht om daarover geïnformeerd te worden indien zij daar een zwaarwegend belang bij hebben.

Terug naar boven

PRIVACY - AVG - Wat is een datalek en wat moet ik doen als ik er een ervaar?
Als iemand toegang heeft tot persoonsgegevens terwijl dat niet mag, dan spreken we over een datalek. Een heel ruim begrip dus. Een klassiek voorbeeld van een datalek is een hack waarbij persoonsgegevens gestolen worden. Maar ook het verliezen van een usb-stick met daarop gegevens van kinderen, is een datalek.

Niet alle datalekken behoeven te worden gemeld. De meldplicht is alleen van toepassing op datalekken die plaatsvinden in geautomatiseerde gegevensbestanden waarvoor wij als kindcentrum verantwoordelijk zijn: een Excelsheet met NAW-gegevens van groep 3a, de database met personeelsgegevens.

Daarnaast moet er sprake zijn van een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens die leidt tot een aanzienlijke kans op ernstige nadelige gevolgen voor de bescherming van de persoonsgegevens. Bijvoorbeeld als een hele database met kindgegevens is gehackt, of bij het lekken van bijzondere persoonsgegevens zoals medische gegevens. 

Ontdekt u iets, breng dit onverwijld onder de aandacht van de directeur/manager of het bestuurskantoor, zodat wij actie kunnen ondernemen.

Terug naar boven

Copyright 2023 - PIT kinderopvang & onderwijs